好消息!
在一頁式購物網站買到廣告不實的商品卻退貨無門嗎?
現在有解啦!

最近網路上出現許多一頁式購物網站,在臉書、LINE上面大打廣告,標榜貨到付款、無條件退換貨,用便宜價格吸引大家購買,

許多人收到商品後發現廣告不實,想連絡網站客服要求退貨,對方卻不聞不問,導致退貨無門!

現在交通部已經要求各宅配業者,確實填寫賣家資訊,若貨物是從外國進口,也要填寫報關行資訊,讓消費者可追溯。

若碰上貨到付款消費爭議案件,消費者可向負責運送的宅配業者反映,業者將配合協助轉知託運人,辦理退貨及退款事宜,也可向各區監理所站尋求協助。

詳情請見交通部新聞稿:
https://goo.gl/NdPbyA

交通新聞稿

針對民眾於公共政策網路參與平臺連署「建請主管機關重視FACE BOOK(臉書)購物詐騙一案,研議如何防制與作為」之提案,交通部公路總局已於106年10月12日邀集相關提案人及業者,對於貨運業者應配合之相關防制作為及建立協助處理機制事宜進行研商並獲致共識,後續除要求各貨運(宅配)業者依據汽車運輸業管理規則第118條規定,確實於貨物配送單填寫託運人公司及商業登記完整名稱、地址、電話等資料外,如遇有貨到

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交通部表示,日前已與業者開會並獲共識,除要求貨運宅配業者,依據汽車運輸業管理規則第118條規定,確實於貨物配送單,填寫託運人公司及商業登記完整名稱、地址、電話等資料外;同時請業者加強過濾信譽不佳託運人,落實源頭管理,維護消費者權益。

References

http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2242391
網購貨到付款遇爭議 交部:可向貨運宅配業者反映

網購貨到付款遇爭議 交部:可向貨運宅配業者反映 - 生活 - 自由時報電子報

2017-11-03 15:33〔記者鄭瑋奇/台北報導〕近年來,民眾透過臉書、Line網路廣告進行購物逐漸增加,部分賣家利用貨運宅配業者,所提供貨到付款附加服務,寄送與民眾訂購商品不符或明顯瑕疵貨品。交通部表示,日前已與業者開會並獲共識,除要求貨運宅配業者,依據汽車運輸業管理規則第118條規定,確實於貨物配送單,填寫託運人公司及商業登記完整名稱、地址、電話等資料外;同時請業者加強過濾信譽不佳託運人

http://news.ltn.com.tw/news/life/breakingnews/2242391

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